当社の営業日は12月29日までですが、年末のご挨拶ということで、今年も皆さん大変お世話になりました。来年もよりいっそう充実した商品、サービスをお届けできるように頑張っていきます。来年の営業開始日は1月4日ですが、会社の新年会のため実質的な開始日は1月5日からとなりますのでよろしくお願い申し上げます。

メールの設定をGメールに変えたら、通常のメールまで迷惑メールに識別されて確認が遅れてしまったものがございました。返信がこないという方は大変恐縮ですが、電話等でご連絡いただければ幸いです。

話は変わりますが、今年も残すところあと1週間あまりとなってしまいました。仕事もようやく落ち着いてきてめどが立ってきました。先週から今週にかけて私も現場に入りまして久々にストレートグルアーにつかまりましたが、細かい操作を忘れている部分もあり、勘を取り戻すのにかなり時間がかかっています。機械も年数がたつにつれ変化しますので、以前の感覚とのズレもあってなかなか苦労します。紙も最近古紙の品質が落ちているせいか全体的に加工の難易度が上がっているような気がするのですが思い違いでしょうか？普段からずっとしていれば気にならないのでしょうが、明らかに腕が落ちているということなんだと思います。たまには現場に入らないとだめですね。その時々の現場の声も聞けますし。

残り1週間ラストスパートで頑張ります。

来週は年内のお仕事の最後の追い込み時期となります。年明けの製品出荷に対応するため年内に資材を納入させていただくケースも多いのですが、年内の製品出荷分としてのご注文もよく頂きます。お客様も夜遅くまで待っていただいて、「できたらすぐに持ってきて」というケースもたまにあります。全体的にそういう傾向が強くなっていますので、当社もできる限り対応させていただいております。

師走に入りばたばたと1日1日が過ぎて行きます。ここまで来ると急ぎで新たに取り掛かる仕事も少なくなり、来年に向けての企画のお話が静かに動き出しているという感じです。

新工場に移転して約1年半になろうとしていますが、移転前と比べ生産の効率化により品質も良くなり生産性もあがってきたように思います。難しい仕事も多いのですが、工場環境の改善により品質もより安定してきたため来年もさらに上のレベルを目指して頑張りたいと思います。

話は変わりますが、12月に入り来年の計画を検討していたところ機械設備についていろいろなお話を頂く機会が急に増えました。2007年は今まで日本の経済を引っ張ってきた団塊の世代の方々の退職が始まるということで、人に代わる部分は機械で補う必要が出てくる部分もあり、当社も頭を悩ませています。機械を動かすの製造したのも結局「人」ですので、「人」の能力が上がらなければいくら機械が良くてもいい仕上がりにはなりません。最近当社も若い人が増えてきましたので来年は教育に力を入れていきたいと思います。

今年も早いもので残り約１ヶ月になってきました。我々の業界は今が１年でもっとも忙しい時期で連日残業が続きます。お歳暮やボーナス商戦向け商材をはじめ、不思議といろんなジャンルの商品が一斉に動き出します。全般的に在庫を極力抑える傾向にありますので、当然納期は短く品質は厳しいということで、色々と調整しながら納期に間に合うように製造計画を立てています。製造の過程では色々小さいトラブルが起こることもあり、そうした小さいトラブルをつぶしながら製品として出荷するのですが、納期が詰まってくるとそうしたこととあいまって計画通りに行かないことも多々あります。箱がないとお客様も出荷できないということで、そのタイミングをはずすと必要なくなったりするものですから、我々の責任も重大です。今年も納期遅れというのはほとんどなかったように思いますが、残り１ヶ月気を引き締めて頑張っていきたいと思います。

今日は土曜日ということもあり営業部で勉強会を行いました。新人営業マンもいましたので、印刷に関する基本的な事柄から設計の仕方や特色インキに関することなど幅広い内容になりました。見積もり計算の勉強では改めて印刷紙器の計算は難易度が高いと思いました。現場を知らない営業マンは、ちんぷんかんぷんだった様でやっぱりある程度経験値がないと理解できないみたいです。

印刷物から紙質や色数、表面処理の種類を判別するのは肉眼では難しく、ルーペや色々な道具を駆使して判断します。中には驚くような印刷手法を組み合わせて創られている印刷物も多いですが、そういうものを目にするたびに刺激を受け、お客様に提案していきたいと感じます。

最近納期のないお仕事が多く、さらに仕様変更やロット変更、他の梱包資材との組み合わせなどなど様々な形でのご注文を頂いております。忙しいときは重なるもので、納期がない中ひとつのミスも許されない状況が続きます。そうした状況でスムーズに納品させていただくためには、「確認する」ということが大変重要です。言ったはずが伝わってなかったとか、確認しないで仕様が違っていたことに気づかなかったとか、メモに書いて指示したのにそれでも忘れていたとか、トラブルは予期せぬ形で訪れます。そうしたトラブルを未然に防ぐにはしつこいぐらいに「確認する」ことにしています。特に社内では、さまざまに事項に対して「確認する」ことを言っていますが、時に社外要因でのトラブルが発生することもあります。箱作りは社外との連携が不可欠ですので、ここでも「確認」と「コミュニケーション」のとり方が大切になります。確認は自分の目と耳で行うことが大切です。確認を怠ったときこそ不思議とトラブルが発生します。

「気が利く」ということは、仕事を円滑に進めていく上で大変重要なことだと考えています。仕事はミスすることが必ずあります。このミスを減らすためISOなどでルール作りをする訳ですが、ルールを守ることが仕事になると結局ISOのシステムは形骸化してしまい、品質を維持向上するという当初の目的は果たせなくなってしまいます。

「気が利く」といってもケースバイケースで仕事に要求されることは様々です。ちょっとした気遣いとでもいいましょうか？私も気が利くほうではないので日々反省することが多いのですが、今日は当社の制作部員が少し「気の利いた」仕事をしてくれてお客様からお褒めの言葉をいただきました。ちょっとしたことだったのですが、お客様からデータを頂いたら一部間違っているんじゃないかという箇所があり、それを修正してプルーフを出力して差し上げたのです。印刷屋としては当たり前のことですが、こうしたことでお褒めの言葉を頂くことは大変うれしいものです。特に最近はデータ入稿による印刷が増えてきましたので、納期も短くなりコストも下がった反面、校正をする回数まで減ってしまっていますので、校正トラブルは相当増えているんではないでしょうか？

「気が利く」ということは、仕事の精度を上げるだけでなく潤滑油にもなります。当社とお付合いしていただいているお客様方から「気が利く会社」といわれるように頑張っていきたいと思います。

ISOのサーベランスも無事終わり、指摘事項も１件だけで済みました。教育関連の書類に記載漏れがあったのですが軽微な不適合でした。書類のチェックなどはサーベランスの前に行っていたのですが、やはりシステム自体に無理や無駄な部分もあるため、チェック漏れが起きてしまったような気がします。システム自体は、スムーズに動いているのですが、PDCA活動の精度を高めて現状のやり方に常に疑問を持ちながら、よりよいシステムを作っていきたいと考えております。

ISOでは記録の整備が重要なのですが、最初の頃は大変わずらわしく面倒くさいと感じる部分も多かったです。ただ、これらの記録は整備されてくるにつれ過去のデータとして大変参考になったり、社内の上下関係の中でコミュニケーションのひとつのツールとしての機能も果たすため、今では大変有益だと考えております。仕事のトラブルの理由で一番多いものはコミュニケーション不足ですので、記録と対話がスムーズにいくようにしていきたいと思います。

というわけで今日は、サーベランスの打ち上げと夏忘れをかねて社員有志で焼肉パーティーに行ってきます（＾ー＾）/

昨日東京で研修会がありました。最近の成功している販促活動について講義を受けてきましたが大変参考になりました。広告ではなく広報活動ということで、売込みを中心とした今までのやり方ではなく、啓蒙することで新市場を自ら創るといったような内容でした。レスポンスの低いプッシュ型の無駄な販促をするより結果的には大きな成果を得られるということで、納得できる面とそうでない面がありましたが広告のひとつのスタイルとしていい取り組みだなと感じました。

明日から当社もお盆休みに入ります。

１２日から１６日までということで土曜日が入るため１日長いお休みとなります。新潟も猛暑でうだるような暑さですが、盆明けになれば落ち着いてくると思います。

今日は長期休暇前ということで製造を早めに切り上げて機械のメンテナンスや掃除などをする予定です。これから繁忙期に入りますので、メンテナンスをきちっとしてスムーズに繁忙期を乗り切れるようにしたいと思います。

ホームページをリニューアル致しました。

あいにくまだ調整中の箇所がありますが、順次修正していきたいと考えております。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク前までの納品と年度替りでのスポット的な仕事が重なり連日残業が続いています。納期は基本的にすべて短いので、トラブルが発生しないように細心の注意を払いながら仕事を進めていますが、こういう時に限ってミスが起きます。

トラブルにまでつながるミスという訳ではないのですが、小さなミスの積み重ねが大きなトラブルを招きますので、些細なミスでも原因を追究し二度と起こらないように対策を立てるように気をつけています。年々品質に対する要求は厳しくなってきていますので、われわれも常に勉強してレベルアップを目指して頑張ります└(＾-＾)┘

４月に入り、当社にも新入社員が２名入社しました。春にふさわしく新しい風が吹き込んできて、いい影響がでるような気がします。新人さんは「初心忘るべからず」で頑張ってもらいたいと思います。

ところで、最近G5を導入したのですがそれと同時に新しいソフトも追加しました。今まではOS９でイラレも８だったのですが、いきなりCS2にジャンプアップ。編集ソフトも最新のものを導入し、モニターもシネマディスプレイにしましたので、制作のスタッフも喜んで仕事をしてくれています（多分）。

ところが新しい設備に更新すると必ずトラブルが起きます。今も新しい編集ソフトでデータをつくり刷版を出そうとしているのですが、うまく出ない様子。何十ページもある仕事なので、これがうまく出てくれないとデータを作り直ししなければなりません。また悪いことにデータを作っているソフトも出たばっかりの最新版なのでバグがあるのかも知れません。明日メーカーの人が来てくれるようなので無事出力されることを祈ります。

今日は年度末。世間の皆様は年度末ということで大変お忙しいようですが、当社はあまり関係ありません。もちろん今月中という仕事も多かったのですが、年末に比べたらその度合いは全く違います。

ということで、今はまたホームページのリニューアルを検討中です。１１月に変えたばかりですが、まだ分かりづらいところがたくさんあるようで改善したいと考えております。今回はフォームを中心に印刷の説明もわかりやすくする予定です。なんとかゴールデンウィーク前にはリニューアルしたいと思っていますが、制作部門に今大きい仕事が入ってしまい後回しにされています( T T ) みんな頑張れ～。

最近ホームページに関する案件が増えてきています。ようやく認知度が上がってきたかな～という感じがしてきました。ホームページの最大のメリットは、費用対効果が明確なこととコストがあまりかからないということで、特に中小企業の販売促進のツールとしては有効だと考えております。ただし、効果を出すためにはそれなりの労力やノウハウ、コストも必要となります。

当社が加盟している会では全国のパートナーとともにノウハウの共有化が進んでおり、ホームページを活用した様々な販売方法を勉強しています。フォームメールや買い物カゴ、クレジット決済などお客様に合わせた最適な方法をチョイスしてご予算にあわせたご提案ができると考えております。

ISOのサーベランスが無事終了しました＼( ⌒▽⌒ )／

今回は文書管理で軽微な不適合が２件指摘されましたが、製造現場、制作等の実働部門は不適合がなく、まずまずの審査だったのではないかと思います。まだまだ改善すべき点は多いですが、継続して頑張っていきたいと思います。

年末年始のバタバタもようやく落ち着いてきました（￣ー￣）

ブログを更新しようと思うと急な仕事が入って来たりしたので、久々の更新になります。

去年の話になりますが、ホームページをリニューアルしたとともにデータ量も増えましたのでホスティング先を変更いたしまして、その手続きがようやく終わりそうです。今週一時的にメールがウイルスエラーになることがあったそうでして、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでしたｍ（ _ _ ）ｍ

ホスティング変更が完全に終わりましたら、さらにホームページを充実させようと鋭意企画中ですので、今年も引き続きよろしくお願いいたします。

ようやく大掃除が終わりました。〃￣ー￣〃

普段掃除できなかったところを集中的にやって、気持ちよく新年が迎えられそうです。今朝方買ったマイペットも速攻で無くなりそうでした。

話は変わりますが、今年を振り返ると本当に色々ありました。半分本当かよと思いながら進んだ本社移転と工場増築、さらに新規設備の導入。あーでもないこーでもないといいながら、紆余曲折を乗り越えて無事新年が迎えられそうなのも、ひとえにお客様や仕入先様をはじめとした取引先の皆様方のおかげと感謝しておりますm( ＿ ＿ )m

来年も更なるサービスの改善を目指し、お客様にごひいきいただけるように頑張りますｐ(＾ー＾)ｑ

ホームページを先週リニューアルしたばかりですが、ちょっと分かりにくいところがあったようでしたので、早速微調整いたしましたｍ（＿　＿）ｍ

ついでといっては何ですが、ホームページ制作事業部というのも立ち上げました。もともと県内のお客様を中心にホームページ制作の受注活動はしていまして何件か実績もあるのですが、夏ごろからホスティング会社が主催する代理店制度に加入しまして、さらにバージョンアップしていきたいと考えております。

今までは取り組みにくかった買い物かごシステムやフラッシュその他高度なシステムもできるようになりましたので、より一層お客様のお役に立てるように努力していきたいと思っております└(＾-＾)┘

ホームページリニューアル致しました。

今まで分かりにくかったところなどを修正し、デザインも一新しました。まだ改善すべきところもたくさんありますがお客様のご意見を頂戴しながら、見直していきたいと思っています。

今後ともよろしくお願いいたしますｍ（ _ _ ）ｍ

以前に紹介した偽造防止シールが完成しました。ホログラムの紙を使って、さらに型押しまでするという念の入れようで、とても綺麗に仕上がりました。効果の程はこれからですが、お役に立てればいいな～と思います(＾▽＾)

さて、今日は土曜日でお休みのところも多いようで比較的ゆとりがあります。普段できない企画ややりたかった事ができるので、たまにはこういう日も必要ですね。

今何をやっているのかというと、当社のホームページのリニューアルに向けて打ち合わせと写真撮影をしているところです。お客様にとって分かりづらいところも多いようですので、より分かりやすくするためにデザインから見積もりフォームまですべて見直しをしています。遅くとも再来週中にはアップできると思いますので、皆さん引き続きよろしくお願いいたしますm( _ _ )m

当社では、袋（PE袋、ラミネート袋、etc）も取り扱っています（今のところネット上では取り扱いしていません）。最近原油価格高騰のあおりを受けて材料費もかなり上がっているようですが、さらに悪いことに原料自体の供給がタイトになっていて、同じ製品でも以前と同じレベルの材料が入手できなくなってきているそうです。

最近その影響からか、材質が変わったんじゃないのという問い合わせを頂くようになりました。ちょっと材料が薄い気がするとか、カールしているとか、透明度が悪いといった類の問い合わせが多いのですが、メーカーに問い合わせても材料はかえていませんとの回答ばかりで、なかなか改善の兆しが見えません。

中国での生産量が伸びていることや液晶テレビの保護フィルムが増えているとの事で、この業界に回ってくる原料自体が絞られているような気がします。

環境問題は印刷紙器業界も密接に関係していまして、環境に配慮したものづくり＝低コスト化にもつながることですので、当社でも無駄はできるだけ省くように改善運動しています(･ω･)

今週ようやくブログを更新する時間ができました。というよりは、精神的余裕ができたという感じですが・・・（￣ω￣）

こうして更新している間も下の階では、印刷機がガンガン動いてます（午後９時２５分）。ちなみに当社は１勤制で、ここ２～３ヶ月ずっとこんな感じなのでオペレーターも疲労困憊気味です。明日もなんと休日出勤。毎日のアーモンドチョコの差し入れは欠かせません。

ちなみに明日の休日出勤の原因は、支給データの校正ミスが印刷後に判明したため急遽刷り直しとなったからです。折加工もあるため、ちょっと大変です。今回の責任の所在は、データを作った広告会社さんということになったのですが、あまりにも分かりやすいミスでしたので、責任の一端を感じますllllll(-ω-;)llllll

今週は２つのバグ？に悩まされました。

１つ目は、ホームページ上でのバグ？です。当社はホームページの制作もしていまして、今全面リニューアルを手がけている案件があるのですが、なかなかバグが全部取れません。マック環境で制作しているせいでウィンドウズでのバグ取りも重なり、また不慣れなスタイルシートで作っていることもあって四苦八苦しています。デザインはお気になので、早めにアップできるように奮闘中です。

２つ目はCADで発生しました。データの保存形式を変更するときに、小数点以下の数値がなぜか変わってしまうという事が起きました。ソフトメーカーに聞いてもよく分からないということで、こいつめって感じです(｀ε´)。幸いやり直してみたところ、バグは発生せず、偶発的なものだったようですが（作業手順が悪かったのかしら）、不安が残りますので再チェックしようということで落ち着きました。

そういえば最近、トヨタの車でさえもバグが原因で突然止まったとか、携帯電話もバグが多いというニュースを聞きますが、ソフトが高度になっても結局アナログ的な人によるチェックが欠かせないのかな～と思う１週間でした。

今日はお客様のところへ出張撮影へ行って来ました。点数も多かったのですが、スムーズに進行して思ってたより早く終わりました。今回の撮影はDM用の商品撮影でして、当社では箱以外の印刷物も当然製造しています(-ω☆)ｷﾗｰﾝ。

箱といえば色々と種類がありますが、ケーキなどを入れる箱なんかで大量にでるものは中国で生産しているらしいです。ただし中国で作るものは紙の斤量（重量表示）が日本と違うため、日本のものより若干薄手の素材で出回っているそうです。

箱の紙厚は常に迷うところで、コストが安いからと薄いものにすると強度が足りないとか形状がゆがむといったようなクレームがすぐに起きてしまいます。しかし、それを承知で質感等のために薄手の素材を使用することもありますので、本当に判断に迷います…o(;-_-;)o。プロとしての能力が問われますよね。

先日のお立会い無事終了しました（＾▽＾喜）

若干打ち合わせ不足で調色に手間取りましたが、お客様のご希望の色が出せたようです。あとは、表面処理と箔押しの最後の確認だけですので、多分大丈夫でしょう。シンプルな箱なのですが、ここまでくるのに約４ヶ月かかり、ようやくまとまってほっとしています。仕上がりもとてもいい箱になりそうなので、今から完成するのが楽しみです。

それにしても今年は決まるまでに結構長い案件が多いですね～(;_ _)/。力不足を感じます_|￣|○

お客様のニーズをつかみきれていないのだと思いますが（反省）、日々進歩していけるようにがんばります。